華西集團：促進砼產(chǎn)品質(zhì)量 ；提高服務(wù)水平
2005-11-07 00:00
華西集團砼公司通過精心安排，廣泛組織共產(chǎn)黨員開展工程質(zhì)量大回訪活動，短時期內(nèi)走訪了大批在建工程和業(yè)主，達到了協(xié)調(diào)溝通、解決問題、樹立形象的目標，促進了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。
在活動中，由負責(zé)工程質(zhì)量管理的黨員技術(shù)人員、負責(zé)售后服務(wù)黨員營銷人員組成黨員服務(wù)隊，身著統(tǒng)一隊服，先后來到了天府廣場改造、上河新城、深國投商業(yè)中心等工程現(xiàn)場和華凌房產(chǎn)、瑞升房產(chǎn)、桂溪房產(chǎn)、青年房產(chǎn)等業(yè)主單位，主要針對工程質(zhì)量和服務(wù)工作情況進行了細致的調(diào)查回訪。在質(zhì)量回訪過程中，黨員們與業(yè)主、施工單位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員就砼質(zhì)量、外在觀感、砼施工設(shè)備性能、現(xiàn)場服務(wù)、售后服務(wù)、企業(yè)信譽等方面溝通交流，廣泛聽取意見，基本掌握了所供應(yīng)砼總體質(zhì)量狀況及施工單位使用情況?；卦L同志對了解到的情況進行了認真詳細的記錄，填寫了“質(zhì)量大回訪信息反饋表”，對多個單位反映砼坍落度偏大問題及時向公司工程管理部門和中心試驗室反饋了信息。
本次以黨員服務(wù)隊的形式開展的工程質(zhì)量大回訪活動，立足解決問題，重在提高服務(wù)，普遍受到業(yè)主、施工單位的感謝和歡迎。
在活動中，由負責(zé)工程質(zhì)量管理的黨員技術(shù)人員、負責(zé)售后服務(wù)黨員營銷人員組成黨員服務(wù)隊，身著統(tǒng)一隊服，先后來到了天府廣場改造、上河新城、深國投商業(yè)中心等工程現(xiàn)場和華凌房產(chǎn)、瑞升房產(chǎn)、桂溪房產(chǎn)、青年房產(chǎn)等業(yè)主單位，主要針對工程質(zhì)量和服務(wù)工作情況進行了細致的調(diào)查回訪。在質(zhì)量回訪過程中，黨員們與業(yè)主、施工單位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員就砼質(zhì)量、外在觀感、砼施工設(shè)備性能、現(xiàn)場服務(wù)、售后服務(wù)、企業(yè)信譽等方面溝通交流，廣泛聽取意見，基本掌握了所供應(yīng)砼總體質(zhì)量狀況及施工單位使用情況?；卦L同志對了解到的情況進行了認真詳細的記錄，填寫了“質(zhì)量大回訪信息反饋表”，對多個單位反映砼坍落度偏大問題及時向公司工程管理部門和中心試驗室反饋了信息。
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