山河智能全面打造以CRM為核心的經(jīng)營(yíng)和管理平臺(tái)
湖南山河智能機(jī)械股份有限公司（簡(jiǎn)稱：山河智能，股票代碼：002097），中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，A股上市公司。創(chuàng)立于1999年8月，以中南大學(xué)為技術(shù)合作單位，是一家產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的現(xiàn)代化工程機(jī)械制造企業(yè)。公司總部——山河智能產(chǎn)業(yè)園,位于湖南省長(zhǎng)沙市國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。
短短7年，山河智能便在大型樁工機(jī)械、小型工程機(jī)械、現(xiàn)代鑿巖設(shè)備三大門類裝備中成功開發(fā)出幾十個(gè)規(guī)格的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高性能、高品質(zhì)工程機(jī)械產(chǎn)品，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)一線品牌位置。公司建立起由原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新組成的技術(shù)創(chuàng)新體系，取得的數(shù)十項(xiàng)國(guó)家專利使公司產(chǎn)品特色突出，性能提升。產(chǎn)品用戶遍及全國(guó)各地，并批量出口到歐洲、大洋洲、北美洲、東南亞等近二十個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
山河智能是國(guó)內(nèi)最大的樁工機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)，中國(guó)“863”高科技計(jì)劃產(chǎn)業(yè)基地，公司已通過(guò)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證、ISO14001環(huán)境保證體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全保證體系和產(chǎn)品CE的認(rèn)證；在中國(guó)工程機(jī)械綜合指數(shù)排名第七，并成為《福布斯》2006、2007中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿?00榜企業(yè)。2006年9月，國(guó)務(wù)院副總理吳儀視察公司時(shí)，對(duì)山河智能公司的自主創(chuàng)新能力、國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際項(xiàng)目合作、產(chǎn)學(xué)研發(fā)展模式給予了高度肯定。
科研、產(chǎn)品和服務(wù)的不斷創(chuàng)新，離不開企業(yè)管理的創(chuàng)新。為了公司發(fā)展的需要，山河智能領(lǐng)導(dǎo)層作出了實(shí)施CRM的戰(zhàn)略部署。領(lǐng)導(dǎo)親自參與CRM的選型工作，經(jīng)過(guò)與國(guó)內(nèi)外十余家軟件企業(yè)接觸之后，最終鎖定了MyCRM、微軟、神州數(shù)碼和星際網(wǎng)絡(luò)四家實(shí)力廠商。而MyCRM以其諸多方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)從Microsoft、神州數(shù)碼等眾多國(guó)內(nèi)外專業(yè)廠商中脫穎而出，成為此次山河智能“CRM化”建設(shè)和未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴。
山河智能對(duì)于此次CRM項(xiàng)目建設(shè)的定位是：和CRM供應(yīng)商進(jìn)行戰(zhàn)略性的合作，打造以CRM為核心的經(jīng)營(yíng)和管理平臺(tái)，支持企業(yè)未來(lái)5-10年的發(fā)展。
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