秘珀上海軟件科技有限公司中國(guó)區(qū)總裁林平

6月16日，由中國(guó)水泥網(wǎng)主辦、唐山冀東混凝土有限公司、上海中技樁業(yè)股份有限公司協(xié)辦的“2012水泥與混凝土人力資源論壇”正式開(kāi)幕。會(huì)上，秘珀上海軟件科技有限公司中國(guó)區(qū)總裁林平做了“水泥行業(yè)人才培養(yǎng)和知識(shí)庫(kù)建設(shè)”的報(bào)告，以下是報(bào)告的全部?jī)?nèi)容：

目前中國(guó)水泥行業(yè)的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為產(chǎn)量已接近世界總量的60%，對(duì)于水泥企業(yè)的數(shù)量，十年前中國(guó)約有6000家水泥企業(yè)，現(xiàn)已縮減至3000-4000家左右，而且還在進(jìn)一步整合中。通過(guò)整合，水泥企業(yè)實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)化，秘珀上海軟件科技有限公司中國(guó)區(qū)總裁林平認(rèn)為，水泥行業(yè)集團(tuán)化的特征主要表現(xiàn)為公司擁有多個(gè)部門(mén)，包括生產(chǎn)基地或工廠、技術(shù)支持中心、產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)中心、銷售和物流中心、區(qū)域管理中心和總部等。水泥行業(yè)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化后，產(chǎn)業(yè)鏈達(dá)到橫縱向延伸。橫向主要是各個(gè)公司的合并，建成更大的一個(gè)產(chǎn)業(yè)；縱向主要是下游向混凝土行業(yè)進(jìn)軍。同時(shí)，隨著新型干法的廣泛使用，新型干法工藝越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化。在國(guó)家對(duì)環(huán)保節(jié)能的大力倡導(dǎo)下，環(huán)保節(jié)能成為水泥行業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。此外，水泥企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，信息化與自動(dòng)化相互融合，管理也更為精細(xì)化。

拉法基周期性換崗，螺旋式上升人才培養(yǎng)模式

隨著水泥產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，水泥行業(yè)對(duì)人才的需求也越來(lái)越廣泛，但水泥廠大多處于偏遠(yuǎn)山區(qū)，且水泥行業(yè)形象不佳，社會(huì)上對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)仍舊停留在“充滿灰塵、噪音等”階段。因此，林平表示，水泥行業(yè)要吸引人才，必須得靠創(chuàng)新，靠實(shí)力，靠環(huán)保。同時(shí)，水泥企業(yè)想要留住有用人才，特別是中高層人才，需要提供個(gè)人發(fā)展的空間。

在擔(dān)任秘珀上海軟件科技有限公司中國(guó)區(qū)總裁之前，林平曾在拉法基水泥擔(dān)任要職多年，他表示拉法基在培養(yǎng)人才時(shí)，實(shí)行周期性換崗，螺旋式上升模式。以年輕工程師為例，剛進(jìn)入公司時(shí)，在工廠擔(dān)任工藝工程師，管理水泥工段。3年后，轉(zhuǎn)到技術(shù)中心工段負(fù)責(zé)人，若表現(xiàn)不錯(cuò)，3年后，公司再將其調(diào)到工廠，擔(dān)任工廠生產(chǎn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)，3年之后，將其轉(zhuǎn)到研發(fā)中心任質(zhì)量經(jīng)理，同樣工作3年。因此，如果該工程師一直表現(xiàn)不錯(cuò)，12年后便會(huì)升職為廠長(zhǎng)。林平認(rèn)為這種模式是非常有效的，能讓員工了解到自己在公司有一個(gè)清晰的發(fā)展趨勢(shì)，而且不同崗位的歷練也能使個(gè)人得到不斷發(fā)展。同時(shí)，該模式能讓員工認(rèn)識(shí)從工藝部門(mén)、生產(chǎn)部到技術(shù)中心等多部門(mén)的同事，在跟不同同事交流、共事過(guò)程中，員工的知識(shí)面也得到了拓寬。在這個(gè)過(guò)程中，人力資源部會(huì)跟蹤考察，考察該員工在每三年過(guò)程中是如何迎接挑戰(zhàn)，在換一個(gè)工作環(huán)境后又是如何應(yīng)對(duì)困難的。在考察過(guò)程中，人力資源部若發(fā)展某員工不適合該崗位，會(huì)將其換到他所能勝任的崗位上。

林平指出，在培養(yǎng)人才時(shí)，拉法基除了實(shí)行周期性換崗，螺旋式上升模式外，還會(huì)為員工建立人才成長(zhǎng)樹(shù)。一個(gè)員工進(jìn)入公司后，公司會(huì)根據(jù)員工所學(xué)的專業(yè)、特長(zhǎng)、以后可能的發(fā)展道路等為員工建立一顆成長(zhǎng)樹(shù)，讓員工了解到自己能有的發(fā)展途徑。同時(shí)，在不同崗位輪換的工作中，能讓員工對(duì)自己碰到的困難想辦法解決。因此，人力資源部門(mén)在人才成長(zhǎng)樹(shù)上通過(guò)為員工建立人才培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃、人才換崗計(jì)劃和潛力人才輔導(dǎo)計(jì)劃等，讓員工制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)、培養(yǎng)協(xié)同工作能力，實(shí)現(xiàn)接班人計(jì)劃。

水泥知識(shí)庫(kù)建設(shè)

水泥行業(yè)面臨技術(shù)革新、人員變動(dòng)等問(wèn)題，林平認(rèn)為水泥知識(shí)庫(kù)的建立可以給水泥集團(tuán)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的效益和運(yùn)行上的效率。在水泥行業(yè)知識(shí)庫(kù)架構(gòu)時(shí)，林平提出了以下幾種方式：

一、建立最佳實(shí)踐庫(kù)，將廠里的各個(gè)部門(mén)分生產(chǎn)，維修，工藝，產(chǎn)品，質(zhì)量，安全，環(huán)保，節(jié)能等主題建立最佳實(shí)踐庫(kù)。

二、設(shè)立專家問(wèn)答，公司可根據(jù)礦山、轉(zhuǎn)窯、立磨、球磨、冷卻器等主要工段設(shè)立專家問(wèn)答，當(dāng)問(wèn)題在最佳實(shí)踐庫(kù)中未能找到時(shí)，可以找專家咨詢。

三、建立工業(yè)字典和工業(yè)業(yè)績(jī)庫(kù)，其中包含關(guān)鍵指標(biāo)定義和歷史運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等，有助于提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

四、建立備品備件庫(kù)，備品配件統(tǒng)一管理，用以共享，以降低庫(kù)存資金壓力。

水泥知識(shí)庫(kù)建立后，水泥行業(yè)知識(shí)能夠得到有效積累和分享。在知識(shí)積累過(guò)程中，林平指出，公司可通過(guò)設(shè)立最佳實(shí)踐獎(jiǎng)、最佳引用獎(jiǎng)、建立知識(shí)管理師等方式以確保知識(shí)得到更好地積累和運(yùn)用。水泥知識(shí)庫(kù)信息在新員工培訓(xùn)時(shí)用，可有助于提高新員工學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。但在分享水泥知識(shí)庫(kù)信息過(guò)程中，林平覺(jué)得也需要做到幾點(diǎn)：一、系統(tǒng)要簡(jiǎn)單，有搜索功能，在碰到問(wèn)題時(shí)，能夠通過(guò)搜索功能快速找到答案；二、知識(shí)庫(kù)要設(shè)立靈活的運(yùn)營(yíng)規(guī)范；三、設(shè)立工業(yè)業(yè)績(jī)分析專員，將整個(gè)集團(tuán)不同的窯、磨等數(shù)據(jù)整合做成報(bào)表形式。