孔祥忠：質(zhì)量、長壽與行業(yè)健康發(fā)展

  ——在2017年7月21日第一屆水泥質(zhì)量控制技術(shù)論壇上的致詞

  首先，我要向今天參加水泥質(zhì)量大會的所有領(lǐng)導(dǎo)、專家和代表們祝福！因為我最近看到一篇《為什么搞質(zhì)量的人那么長壽？》文章，我還在網(wǎng)上搜索了一下，國外的質(zhì)量改進(jìn)之父W.E.戴明93歲，質(zhì)量領(lǐng)域首席建筑師J.M.朱蘭104歲，TQC之父A.V. 費根保姆94歲。國內(nèi)的質(zhì)量專家張耀煌75歲還在到處講解《卓越績效》；1947年出生的臺灣質(zhì)量管理專家林榮瑞，他的《品質(zhì)管理》影響了幾代質(zhì)量人。負(fù)責(zé)ISO9001以及ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的ISO質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會主席倪國夫博士（Dr.NigelCroft），是他最早在2010年3月的“國際質(zhì)量高層論壇”上，發(fā)表了他的團(tuán)隊研究成果：《質(zhì)量人相對長壽》。

  在《為什么搞質(zhì)量的人那么長壽？》文中指出：第一，搞質(zhì)量的人心態(tài)平和。無論是對產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量、項目質(zhì)量、系統(tǒng)質(zhì)量、運營質(zhì)量的評價，你們總在持續(xù)改進(jìn)，總在水平對比中，總要去發(fā)現(xiàn)和探索新的方法、更加科學(xué)的方法。雖然每天都如履薄冰，但也保持一顆榮辱不驚，處亂不慌的平常心。第二，搞質(zhì)量的人善溝通。QCC之父、日本式質(zhì)量管理大師石川馨 （ Kaoru Ishikawa ） 的語錄，第一句就是“質(zhì)量人要喝酒?！碧貏e在東亞文化圈中，酒桌是聯(lián)絡(luò)感情的重要場所，酒話是非正式溝通的重要環(huán)節(jié)。讓質(zhì)量文化從酒桌，走進(jìn)工廠，車間，現(xiàn)場，班組。第三，搞質(zhì)量的人勤于學(xué)習(xí)。質(zhì)量工作的核心是人，方法論是其次的，工具是再次的。搞質(zhì)量的人對自己不斷地自學(xué)、自評、自測、學(xué)無止境，探索總結(jié)，完善自身能力的質(zhì)量。搞質(zhì)量的人是值得社會尊重，值得人人羨慕。

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